“两金”收缴关乎群众切身利益,是助力乡村振兴的重要举措,为深入做好城乡居民基本医疗保险和养老保险征缴工作,确保惠民政策落到实处,罗城镇高度重视、主动作为,瞄准群众需求,靠前服务,扎实推进“两金”收缴工作。
明确目标任务,压实工作责任。坚持“应缴尽缴”原则,迅速安排行动,强化工作落实,全面部署年度“两金”参保缴费工作,严格落实四级包抓责任制,确保收缴工作责任到人,任务到人。实行日调度制度,及时掌握各村收缴情况,对于征收工作中遇到的问题,结合实际情况及时协调解决,按照“稳步推进、分步实施、突破难点”的要求,整合力量,将参保工作细化到村,紧盯时间节点,分阶段推进各村医保征缴进度。
加强宣传动员,推动工作落实。线上利用微信朋友圈、村社微信群、QQ群等方式,不间断宣传缴费政策、缴费渠道等内容,并及时推送“社保云”小程序、微信和支付宝等便民缴费渠道,确保群众全面了解政策,熟悉缴费操作流程,尤其针对年轻群体,通过电话、短信、微信、亲属宣传等方式告知其缴费方法,动员线上缴费;线下通过发放宣传单、集中宣讲、走访入户、召开“邻里小院”议事等方式面对面宣传并详细讲解“两金”参保覆盖对象、缴费档次、政府补贴优惠等内容,形成了“人人都是宣传员,个个都是经办员”的良好氛围。
创新收缴方式,提高服务效率。针对脱贫户、低保户、监测户等享受参保资助的特殊群体,及时告知补助政策,上门协助缴费;随时关注群众缴费不成功、信息错误等问题并及时解决,做到为民办事“零障碍、零距离”;本着“为民、便民、利民”的原则,对前来办理参保的群众耐心答疑解惑,帮助不熟悉操作的群众完成缴费;针对困难群众、留守老人、儿童妇女及行动不便、手机缴费存在困难的群众,入户上门进行网上缴费指导和代缴帮缴,把收缴服务送到群众家门口,确保群众及时完成缴费,切实打通服务群众的“最后一公里”,有效提高参保率。
下一步,罗城镇将继续把“两金”收缴工作作为兜底线、稳民生、促发展的重点工作和提升群众健康福祉的有力举措,结合实际情况稳步推进“全民参保”,切实把实事办到群众心坎上、落到群众心田里。